12月22日，据央视新闻报道，近期有消费者反映，部分主打“大牌尾货”“孤品样衣”的直播间以“6元三件包邮”等低价销售商品，实际所售为来源不明的二手旧衣。此类商品的宣传与实际属性存在明显偏差，引发消费者对商品质量及来源的质疑。
面对消费者的询问或质疑，涉事直播间商家未提及“二手”核心属性，仅以“微脏”“微瑕”等话术描述商品状态，强调“样衣”“尾货”的来源身份。同时，部分商家在商品页面标注“默认为瑕疵品、不退不换”的条款，限制消费者的退换货权利，增加维权难度。
记者通过跟踪器及实地走访发现，这些二手旧衣的主要来源是各地小区内的“旧衣回收箱”。部分设置回收箱的人员为提升旧衣回收量，会在箱体标注“公益捐赠”“爱心募捐”等字样，误导居民认为投放的旧衣将用于公益帮扶，进而增加投放量。
在黑龙江、山东等地的旧衣回收仓库，管理员介绍，从“旧衣回收箱”收集的衣物被业内简称为“箱货”，是旧衣分拣厂的主要回收品类之一。佳木斯、济南等地的旧衣经营者均表示，小区内的“旧衣回收箱”是其重要的收货来源，占比可达日常进货量的六成以上。
有旧衣回收企业负责人证实，大部分回收的旧衣最终流向电商直播间。某企业负责人表示，近期此类旧衣的市场需求旺盛，其工厂单日可销售几十吨回收衣物，处于“供不应求”状态。“直播间要的量越来越大，我们得从多个仓库调货才能满足订单。”该负责人称。
通常，正规旧衣回收的去向包括公益捐赠、再生加工（如制作再生纤维、保温材料）等，需经过分拣、消毒、质检等环节。但此次曝光的乱象中，回收旧衣未经过规范处理，直接以“尾货”“样衣”名义进入消费市场，不仅侵犯消费者的知情权，还可能因衣物携带细菌、污渍等带来卫生隐患。
消费者权益保护领域人士提醒，购买低价“尾货”“样衣”类商品时，应仔细查看商品详情中的来源说明，若遇到“不退不换”等霸王条款需谨慎下单。若发现所购商品为二手旧衣且商家未提前告知，可通过12315平台或消费者协会投诉，维护自身合法权益。
业内人士分析，此类乱象的形成与旧衣回收环节的监管缺失、直播间商品信息披露不充分有关。未来需加强对“旧衣回收箱”设置主体的资质审核，明确回收衣物的流向公示要求；同时，电商平台需强化直播间商品的来源审核，要求商家真实披露商品属性，避免误导消费者。
责任编辑：哈尔
